Elettronica & elettrodomestici

Il gestionale per chi ripara elettrodomestici

Dal ritiro alla riconsegna: registri ogni apparecchio con la scheda di accettazione, tieni traccia dello stato della riparazione e avvisi il cliente quando è pronto.

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Perché riparazione elettrodomestici scelgono Artigiano

Scheda di accettazione con foto

All’arrivo dell’apparecchio compili la scheda con marca, modello e difetto dichiarato, e scatti le foto: Anna ti aiuta a leggere la targhetta e a precompilare i dati.

Ricevuta di ritiro per il cliente

Consegni al cliente una ricevuta del ritiro con i dati dell’apparecchio, così è tutto chiaro e tracciato fin dal primo momento.

Stato della riparazione sempre aggiornato

Segui ogni apparecchio per fasi — in attesa ricambio, in lavorazione, pronto — e sai sempre cosa c’è in banco e cosa va riconsegnato.

Preventivo prima di procedere

Se la spesa supera l’atteso prepari il preventivo, lo invii al cliente e procedi solo dopo l’approvazione, senza sorprese.

Fattura elettronica allo SDI

Alla riconsegna generi la fattura elettronica e la invii allo SDI dall’app, collegata alla scheda e al preventivo.

Avvisi al cliente via WhatsApp

Con l’integrazione WhatsApp avvisi il cliente che l’apparecchio è pronto, sul canale che già usa.

Come funziona, in pratica

Un cliente porta una lavatrice che non centrifuga. Compili la scheda di accettazione, fotografi la targhetta — Anna ti aiuta a leggere modello e dati — e gli consegni la ricevuta di ritiro. In laboratorio diagnostichi il guasto: serve un ricambio, prepari il preventivo e lo fai approvare. Sostituisci il pezzo, aggiorni lo stato a "pronto" e avvisi il cliente su WhatsApp. Al ritiro generi la fattura elettronica e la invii allo SDI.

Domande frequenti

Posso dare una ricevuta al cliente quando ritiro l’apparecchio?
Sì. Compili la scheda di accettazione con i dati dell’apparecchio e consegni una ricevuta di ritiro, così il cliente ha sempre traccia di cosa ha lasciato.
Come tengo sotto controllo cosa c’è in laboratorio?
Ogni apparecchio ha uno stato che aggiorni per fasi — in attesa ricambio, in lavorazione, pronto — così sai sempre cosa c’è in banco e cosa va riconsegnato.
Anna serve anche per gli elettrodomestici?
Sì. Fotografi la targhetta e Anna ti aiuta a leggere marca e modello e a precompilare la scheda di accettazione.
Posso avvisare il cliente quando è pronto?
Sì, tramite l’integrazione WhatsApp avvisi il cliente sul canale che già usa.
La fattura elettronica è inclusa? E la prova?
La fatturazione elettronica allo SDI è integrata. La prova è gratuita per 14 giorni senza carta di credito.

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14 giorni di prova, carta non richiesta. iPhone, Android e browser.

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