Elettronica & elettrodomestici

Il gestionale per chi ripara computer

Dal ritiro alla riconsegna: registri ogni PC o portatile con la scheda di accettazione, segui lo stato dell’intervento e avvisi il cliente quando la macchina è pronta.

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Perché riparazione computer scelgono Artigiano

Scheda di accettazione con foto

All’arrivo della macchina compili la scheda con marca, modello e problema segnalato e scatti le foto: Anna ti aiuta a leggere l’etichetta e a precompilare i dati.

Ricevuta di ritiro per il cliente

Consegni una ricevuta del ritiro con i dati del computer, così il cliente ha traccia di cosa ha lasciato fin dal primo momento.

Stato dell’intervento sempre aggiornato

Segui ogni macchina per fasi — in attesa ricambio, in lavorazione, pronta — così sai sempre cosa c’è in banco e cosa va riconsegnato.

Preventivo prima di procedere

Se l’intervento richiede un ricambio o più ore del previsto prepari il preventivo, lo invii al cliente e procedi solo dopo l’approvazione.

Fattura elettronica allo SDI

Alla riconsegna generi la fattura elettronica e la invii allo SDI dall’app, collegata alla scheda e al preventivo.

Avvisi al cliente via WhatsApp

Con l’integrazione WhatsApp avvisi il cliente che il computer è pronto, sul canale che già usa.

Come funziona, in pratica

Un cliente porta un portatile che non si accende più. Compili la scheda di accettazione, fotografi la macchina — Anna ti aiuta a leggere marca e modello — e gli consegni la ricevuta di ritiro. Diagnostichi il guasto: serve sostituire l’alimentatore, prepari il preventivo e lo fai approvare. Esegui l’intervento, aggiorni lo stato a "pronta" e avvisi il cliente su WhatsApp. Al ritiro generi la fattura elettronica per lo SDI.

Domande frequenti

Posso dare una ricevuta al cliente quando ritiro il computer?
Sì. Compili la scheda di accettazione con i dati della macchina e consegni una ricevuta di ritiro, così il cliente ha sempre traccia di cosa ha lasciato.
Come tengo sotto controllo le macchine in lavorazione?
Ogni computer ha uno stato che aggiorni per fasi — in attesa ricambio, in lavorazione, pronta — così sai sempre cosa c’è in banco e cosa va riconsegnato.
Anna aiuta anche con i computer?
Sì. Fotografi la macchina e Anna ti aiuta a leggere marca e modello e a precompilare la scheda di accettazione.
Posso avvisare il cliente quando è pronto?
Sì, tramite l’integrazione WhatsApp avvisi il cliente sul canale che già usa.
La fattura elettronica è inclusa? E la prova?
La fatturazione elettronica allo SDI è integrata. La prova è gratuita per 14 giorni senza carta di credito.

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14 giorni di prova, carta non richiesta. iPhone, Android e browser.

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